特讯热点！正品一手渠道零风险发货，消费者“绞尽脑汁”维权
近日，我国消费者在网购过程中遭遇“正品一手渠道”虚假宣传的案例频发，引发社会广泛关注。消费者在享受便捷购物的同时，却不得不面对“绞尽脑汁”维权的问题。
案例一：消费者网购“正品”，收到的却是假货
小李在一家名为“正品一手渠道”的网店购买了一款热门手机，价格为原价的八折。然而，收到货物后，小李发现手机存在严重的质量问题，且包装盒上的条形码与官网不符。小李联系卖家，要求退货，但卖家以“正品一手渠道”为由拒绝退货。无奈之下，小李只能“绞尽脑汁”搜集证据，向相关部门投诉。
案例二：消费者购买保健品，发现是三无产品
王先生在一家“正品一手渠道”的网店购买了一款保健产品，声称具有神奇的保健效果。收到货物后，王先生发现产品包装粗糙，且没有生产日期、保质期等信息。在联系卖家要求退货时，卖家以“正品一手渠道”为由拒绝退货。王先生通过查阅相关资料，发现该产品可能是三无产品，于是向有关部门投诉。
专家点评
针对此类问题，我国法律专家表示，消费者在网购过程中，应注意以下几点：
- 选择信誉良好的电商平台和卖家；
- 仔细查看商品详情，核实商品真伪；
- 保留购物凭证，如订单信息、聊天记录等；
- 如发现商品存在质量问题或虚假宣传，应及时向相关部门投诉。
新闻评论
面对“正品一手渠道”虚假宣传的问题，有关部门应加大监管力度，严厉打击违法行为。同时，消费者也应提高警惕，理性消费，共同维护良好的网购环境。
在此，我们呼吁广大消费者在网购过程中，要提高维权意识，遇到问题不要“绞尽脑汁”，要勇敢拿起法律武器，维护自己的合法权益。
