云霄烟货到付款“功不补患”，消费者权益谁来保障？
近日，云霄市一位名叫张先生的消费者反映，他在某家名为“云霄烟货”的店铺购买了一款香烟，采用“货到付款”的方式进行交易。然而，在收到货物后，张先生发现所购香烟与描述不符，质量堪忧。对此，张先生表示：“本以为‘货到付款’能保障我的权益，没想到最终还是吃了亏。”
据了解，张先生在购买香烟时，店家承诺该款香烟是某知名品牌的正品。然而，张先生收到的货物却是假冒伪劣产品。面对这种情况，张先生试图与店家协商退换货，但店家却以“货到付款”为由拒绝处理。无奈之下，张先生只好寻求相关部门的帮助。
云霄市消费者协会负责人表示：“近年来，随着网络购物的普及，‘货到付款’已成为许多消费者购物时的首选支付方式。然而，这种支付方式在保障消费者权益方面却存在一定的漏洞。一旦出现商品质量问题，消费者维权难度较大。”
专家指出，消费者在采用“货到付款”的方式进行交易时，应仔细核实商品信息，尽量选择信誉良好的商家。此外，消费者在收货时，要仔细检查商品的质量和数量，发现问题及时与商家沟通，避免事后维权困难。
针对这一事件，云霄市相关部门已介入调查。据调查，涉事商家存在销售假冒伪劣产品的行为。目前，涉事商家已被责令停业整顿，并对其进行了行政处罚。
业内人士表示，此次事件再次提醒广大消费者，在网购时要提高警惕，切实保障自身合法权益。同时，商家也应加强自律，诚信经营，为消费者提供优质的产品和服务。
云霄烟货“货到付款”事件引发社会关注。如何保障消费者权益，已成为当务之急。希望相关部门能加强对网络购物的监管，切实维护消费者的合法权益，让消费者在网络购物中更加安心、放心。
