标题：破天荒！正品烟查询防伪扫一扫，消费者“愁眉不展”的背后
导语：近年来，随着假冒伪劣商品频发，消费者权益保护成为社会关注的焦点。我国烟草行业也推出了正品烟查询防伪功能，旨在打击假烟，保障消费者利益。然而，这项看似便民的措施，却让一些消费者感到“愁眉不展”。本篇报道将带您走进消费者的世界，了解他们背后的故事。
正文：
张先生是一位资深烟民，近日，他在购买香烟时，首次尝试使用手机扫描防伪码。当他输入防伪码后，手机屏幕上却显示“查询失败，请核对信息”。张先生不禁皱起了眉头：“这是什么情况？难道我又买了一盒假烟？”
张先生并非个例。记者在采访中发现，不少消费者在使用正品烟查询防伪功能时，都遇到了类似的问题。有的消费者表示，扫描后显示“查询成功”，但仔细查看后，却发现烟盒上的防伪码与手机显示的不符；有的消费者则表示，扫描后根本无法查询，手机上只显示“查询失败”。
对此，业内人士表示，正品烟查询防伪系统在推广过程中，确实存在一些问题。一方面，部分烟草企业对防伪码的管理不够严格，导致防伪码泄露，被不法分子利用；另一方面，消费者在使用过程中，由于操作不熟练或设备问题，也容易出现查询失败的情况。
专家指出，正品烟查询防伪功能的初衷是好的，但在实际操作中，还需要不断完善和优化。首先，烟草企业应加强对防伪码的管理，确保防伪码的安全性；其次，相关部门应加大对假冒伪劣香烟的打击力度，从源头上杜绝假烟流入市场；最后，消费者在使用防伪功能时，应认真核对信息，遇到问题及时与商家或相关部门联系。
结语：
正品烟查询防伪功能的初衷是保护消费者权益，打击假烟。然而，在实际操作中，还存在不少问题。我们期待相关部门和企业能够认真对待消费者反馈，不断完善防伪系统，让消费者真正享受到这项便民措施带来的实惠。同时，消费者也应提高警惕，维护自身合法权益。
