新鲜快讯：正规买烟网“搏手无策”，消费者权益如何保障？
近日，一位名叫李先生的消费者在一家正规的网络烟酒销售平台购买香烟时，遭遇了前所未有的困境。这一事件引发了社会广泛关注，消费者权益保护再次成为热议话题。
事件回顾：
李先生是一位烟民，为了方便快捷地购买香烟，他在一家名为“搏手无策”的正规网络烟酒销售平台注册了账号。然而，在购买过程中，李先生发现平台上的香烟价格远高于市场价，而且部分商品存在质量问题。在多次尝试联系客服无果后，李先生感到十分无奈。
“我本来以为在正规平台上购买，商品质量和价格应该有保障，没想到还是遇到了这些问题。”李先生表示。
专家点评：
针对这一事件，某知名法律专家表示：“网络购物消费者权益保护问题日益凸显，相关部门应加强对网络平台的监管，确保消费者权益不受侵害。”
消费者心声：
许多消费者表示，类似李先生这样在正规网络平台遭遇困境的情况并不少见。他们呼吁，相关部门应加强对网络平台的监管，提高消费者维权意识，共同维护网络购物环境。
相关法规：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有知情权、选择权、公平交易权等合法权益。网络平台作为商家，有义务为消费者提供真实、准确、完整的商品信息，保障消费者合法权益。
总结：
“搏手无策”事件再次提醒我们，在享受网络购物便利的同时，消费者权益保护问题不容忽视。相关部门应加大监管力度，确保网络平台规范经营，切实维护消费者合法权益。同时，消费者也应提高维权意识，依法维护自身权益。
