标题：越南免税烟批发商“恶言厉色”，聚焦社会问题背后的利益冲突
导语：近日，越南某免税烟批发商因“恶言厉色”对待消费者而被曝光，引发社会广泛关注。本文将以此为切入点，探讨免税烟批发行业存在的问题，以及背后隐藏的利益冲突。
一、事件回顾
据悉，该免税烟批发商在销售过程中，对消费者态度恶劣，甚至出现辱骂现象。事件被曝光后，引起公众愤怒，纷纷要求相关部门介入调查。
二、社会问题聚焦
- 免税烟批发行业乱象
近年来，免税烟批发行业在我国迅速发展，但也暴露出诸多问题。如部分商家为了追求利润，不顾消费者权益，甚至出现假冒伪劣产品、虚假宣传等现象。
- 消费者权益保护不足
在此次事件中，消费者权益受到严重侵害。我国《消费者权益保护法》明确规定，消费者享有知情权、选择权、公平交易权等，然而在实际操作中，消费者权益保护却面临诸多困境。
三、专家点评
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中国人民大学法学院教授张新宝表示：“免税烟批发商‘恶言厉色’对待消费者，暴露出行业监管不力、消费者权益保护不到位等问题。相关部门应加大监管力度，规范市场秩序。”
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中国消费者协会律师团成员刘俊海表示：“消费者在购买免税烟时，应提高警惕，避免上当受骗。同时，要积极维护自身权益，向有关部门举报违法行为。”
四、新闻主题相关内容融入
- 免税烟批发行业存在的问题
免税烟批发行业存在的问题主要包括：市场准入门槛低、监管不到位、消费者权益保护不足等。
- 消费者权益保护的重要性
消费者权益保护是维护市场经济秩序、促进社会和谐稳定的重要保障。只有加强消费者权益保护，才能让消费者放心消费、安心生活。
五、总结
免税烟批发商“恶言厉色”事件，引发社会对消费者权益保护的广泛关注。希望相关部门能够以此为鉴，加大监管力度，切实维护消费者权益，让市场秩序更加规范，让消费者安心消费。
