标题：摩尔烟专卖店官网货到付款，却遭遇“高名大姓”尴尬，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着网络购物的普及，越来越多的消费者选择在网上购买商品。然而，近日，一位消费者在摩尔烟专卖店官网购买商品时，却遭遇了“高名大姓”的尴尬，引发社会关注。本篇报道将聚焦这一事件，探讨消费者权益如何得到保障。
正文：
近日，一位名叫张先生的消费者在摩尔烟专卖店官网购买了一款香烟。在支付环节，张先生选择了货到付款的方式。然而，在收货时，张先生却发现，送货员送来的香烟并非自己购买的款式，而是另一款“高名大姓”的香烟。
张先生表示，自己在下单时，明确选择了自己所需的香烟品牌和型号，但在收到货物后，却发现与订单信息不符。他怀疑是商家在发货时出现了错误。为此，张先生联系了摩尔烟专卖店客服，要求更换正确的商品。
然而，客服人员表示，由于张先生选择了货到付款，无法进行退换货处理。张先生对此表示不满，认为商家在发货环节存在疏忽，导致自己的权益受损。
针对这一事件，记者联系了摩尔烟专卖店相关负责人。负责人表示，对于张先生遇到的问题，他们将高度重视，并立即展开调查。同时，负责人表示，对于货到付款的消费者，他们会在发货前进行严格核对，确保商品与订单信息一致。
专家点评：
中国消费者协会法律专家表示，消费者在购买商品时，有权要求商家提供真实、准确的商品信息。商家在发货环节应严格核对订单信息，确保商品与订单一致。对于货到付款的消费者，商家应提供退换货服务，保障消费者权益。
此外，专家还提醒消费者，在网购时，要仔细核对商品信息，选择信誉良好的商家，并保留好相关证据，以便在权益受损时维护自己的合法权益。
结语：
摩尔烟专卖店官网货到付款“高名大姓”事件，引发了社会对消费者权益保障的关注。希望商家能够以此为鉴，加强内部管理，提高服务水平，切实保障消费者权益。同时，也希望消费者在网购时，提高警惕，维护自己的合法权益。
