头条快讯！在哪里买香烟遭遇“恶言厉色”？
导语：近日，一位市民在购买香烟时遭遇了商家“恶言厉色”的对待，这一事件引发了社会广泛关注。本篇报道将带您深入了解这一事件，并邀请专家对此现象进行分析。
事件回顾：
近日，市民张先生（化名）在一家便利店购买香烟时，因对香烟品牌有所挑剔，遭到了店员的恶言相向。张先生表示，店员不仅言语粗鲁，还拒绝了他的购买请求。这一事件在社交媒体上迅速发酵，引起了众多网友的关注和讨论。
市民心声：
张先生表示，他只是想挑选一款自己喜欢的香烟，却没想到会遇到这样的对待。他认为，商家在提供服务时，应该尊重消费者的选择，而不是用恶言相向来解决问题。
“我觉得这种行为实在太过分了，我们消费者也有权利选择自己喜欢的商品。”张先生在接受采访时说。
专家点评：
针对这一事件，社会学家李教授表示，商家在提供服务时，应秉持尊重消费者的原则，不得以恶言相向来对待消费者。
“商家在经营过程中，应注重服务态度，尊重消费者的合法权益。如果遇到消费者有特殊需求，应该耐心解释，而不是采取恶劣的态度。”李教授说。
相关法规：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或者接受服务时，享有知情权、选择权、公平交易权等合法权益。商家不得侵犯消费者的合法权益，否则将承担相应的法律责任。
结语：
香烟作为日常消费品，其销售过程中出现“恶言厉色”的现象，不仅损害了消费者的权益，也影响了商家的形象。我们希望商家能够引以为戒，提升服务质量，为消费者提供更加温馨、舒适的购物环境。同时，也呼吁广大消费者在遇到类似问题时，勇敢维护自己的合法权益。
