标题：快评聚焦！哪里有批发烟的平台“傲慢少礼”？消费者权益谁来守护
导语：近年来，随着互联网的普及，线上购物成为越来越多消费者的选择。然而，在享受便捷服务的同时，一些消费者也遭遇了服务态度恶劣、商品质量参差不齐等问题。近日，就有消费者反映，在某知名烟草批发平台购物时，遭遇了“傲慢少礼”的服务，引发了社会广泛关注。
正文：
小王是一位烟民，为了图方便，他在某知名烟草批发平台上购买烟。然而，在购物过程中，他却遭遇了一系列不愉快的经历。
“我下单后，平台客服的态度非常恶劣，不仅对商品信息含糊其辞，还对我提出了很多无理要求。”小王回忆说，“当我询问商品的真伪时，客服竟然说：‘你不会自己看吗？’”
小王感到非常气愤，但他还是选择了耐心等待。然而，当他收到货后，发现烟的质量并不如他所期望。于是，他再次联系客服，希望能够退换货。
“客服的态度更加恶劣了，不仅拒绝了我的退换货请求，还讽刺我说：‘你这样的消费者，我们不欢迎。’”小王说。
小王的遭遇并非个例。记者调查发现，在某知名烟草批发平台上，类似的问题并不少见。一些消费者反映，平台客服态度差、商品质量不保证，甚至存在虚假宣传的现象。
对此，专家表示：“消费者在购物过程中，有权享受到良好的服务。平台应该加强客服培训，提高服务质量，保障消费者权益。”
针对这一问题，记者联系了该烟草批发平台。平台方面表示，已经注意到消费者的反馈，并将对客服团队进行整改，提高服务质量。
结语：
消费者权益保护是市场经济健康发展的重要保障。希望各大电商平台能够引起重视，切实保障消费者权益，让消费者在享受便捷服务的同时，也能感受到温暖和尊重。而对于消费者来说，遇到问题时，要勇敢维权，共同维护良好的消费环境。
