深入解析!云霄烟批发店“斤斤计较”
近日,位于云霄区的一家知名烟酒批发店——云霄烟批发店,因“斤斤计较”的经营活动引发消费者热议。这家在当地小有名气的店铺,在售卖过程中的一举一动都成为了舆论的焦点。那么,这家批发店究竟有何“斤斤计较”之处?背后又隐藏着怎样的故事呢?
顾客张先生:一毛钱也能斤斤计较
“那天我去云霄烟批发店买烟,想买条软包的中华,结果店员告诉我没有。我就买了盒软包的红塔山。结账的时候,店员却把烟盒上的商标撕了下来,说那是赠品,不收钱。”张先生无奈地说,“我觉得这种行为太过斤斤计较了,一毛钱也不放过。”
张先生表示,类似的事情在云霄烟批发店不止一次发生过。有时甚至为了几毛钱,店员和顾客争执不休。这让张先生感到非常不爽,认为这样的经营理念会影响到店铺的口碑。

专家点评:斤斤计较不利于长远发展
对于云霄烟批发店的“斤斤计较”现象,业内人士纷纷表示担忧。某烟酒批发店老板表示:“做生意讲究的是诚信和口碑,如果只是为了几毛钱而斤斤计较,那么顾客流失是迟早的事。这样的经营方式不利于店铺的长期发展。”
另一位业内专家指出:“商家在经营过程中,要注重顾客体验。过分强调斤斤计较,只会让顾客感到不舒服,进而影响到店铺的生意。”
云霄烟批发店回应:注重细节,服务至上
对于外界关于“斤斤计较”的质疑,云霄烟批发店方面回应称:“我们注重细节,力求为顾客提供最优质的服务。在售卖过程中,我们会尽量保证价格公道,同时也提醒顾客注意商品上的赠品。这是为了维护顾客利益,并非斤斤计较。”
云霄烟批发店表示,他们将在今后的经营活动中,更加注重顾客体验,努力打造良好的口碑。
总结
云霄烟批发店的“斤斤计较”现象引发了广泛关注。虽然店铺方面表示注重细节、服务至上,但在实际经营中,商家仍需关注顾客感受,避免过分斤斤计较,以免损害店铺形象和口碑。毕竟,在激烈的市场竞争中,诚信和口碑才是商家最宝贵的财富。