热点专报：免税正品批发货到付款，“掉臂不顾”背后的行业乱象
近日，一则关于免税正品批发货到付款却“掉臂不顾”的新闻引起了社会广泛关注。记者深入调查发现，这一现象背后暴露出我国免税正品批发行业的诸多乱象。
人物经过：李女士的维权之路
李女士是一位热衷于购买免税商品的爱美人士。去年，她在一家名为“免税正品批发”的网店购买了多件化妆品。货到付款后，李女士发现商品并非免税正品，而是假冒伪劣产品。当她联系卖家要求退货时，却遭遇了种种困难。
“我联系卖家，要求退货，可对方一直推脱，说货已发出，无法退款。”李女士无奈地说。在多次沟通无果后，李女士向当地工商部门投诉，但问题仍未得到解决。
专家点评：免税正品批发行业乱象丛生
针对这一现象，记者采访了我国知名消费者权益保护专家张教授。张教授表示，免税正品批发行业乱象主要表现在以下几个方面：
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假冒伪劣产品泛滥：一些不法商家利用免税政策，将假冒伪劣产品冒充正品进行销售，严重损害消费者权益。
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售后服务不到位：一些商家在销售过程中承诺货到付款，但在消费者发现问题后，却以各种理由拒绝退款或退货。
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监管力度不足：目前，我国免税正品批发行业监管力度仍显不足，导致一些不法商家有可乘之机。
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为了进一步了解免税正品批发行业的现状，记者对多家电商平台进行了调查。调查发现，不少消费者在购买免税商品时，都曾遇到过类似的问题。
“我在网上购买过免税护肤品，结果收到的是假冒产品，真是让人防不胜防。”一位消费者表示。
面对这一现状，电商平台也纷纷采取措施，加强监管。例如，淘宝、京东等平台已对涉嫌售卖假冒伪劣产品的商家进行了处罚，并加强了售后服务。
结语
免税正品批发行业的乱象不仅损害了消费者权益，也影响了我国免税行业的健康发展。有关部门应加大监管力度，严厉打击假冒伪劣产品，切实保障消费者权益。同时，电商平台也应加强自律，为消费者提供更加安全、放心的购物环境。
