特评热点！外国代购平台“卒卒鲜暇”：繁荣背后暗藏隐患，消费者权益如何保障？
近日，一款名为“卒卒鲜暇”的外国代购平台在网络上迅速走红。这款平台以提供海外商品代购服务为卖点，吸引了大量消费者。然而，在繁荣的背后，一系列问题也逐渐浮出水面，引发了社会广泛关注。
人物经历：代购之路的喜与忧
张女士是一位热衷于购买海外商品的消费者。自从发现“卒卒鲜暇”后，她几乎将所有的海外购物需求都寄托在这个平台上。然而，在一次购买过程中，她却遭遇了意想不到的麻烦。
“我之前在‘卒卒鲜暇’上买了一个品牌化妆品，收到货后发现包装破损，而且里面的产品也有明显的划痕。联系客服后，对方却以‘海外物流问题’为由拒绝了我的退货请求。”张女士无奈地说。
张女士的经历并非个例。许多消费者在“卒卒鲜暇”上购物后，都遇到了类似的问题。商品的真伪、物流速度、售后服务等方面都存在隐患。
专家点评：代购平台乱象丛生
针对“卒卒鲜暇”等代购平台的乱象，有关专家表示，这些平台在追求商业利益的同时，却忽视了消费者的权益。
“代购平台在监管上存在漏洞，导致一些不法商家有机可乘。此外，代购平台缺乏完善的售后服务体系，使得消费者在遇到问题时难以维权。”某知名法律专家在接受采访时表示。
言论引用：消费者权益保护刻不容缓
“消费者权益保护法》明确规定，消费者享有知情权、选择权、公平交易权等。代购平台作为商家，有义务保障消费者的合法权益。”某消费者权益保护组织负责人表示。
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为了解决代购平台存在的问题，有关部门应加强监管，规范市场秩序。同时，消费者在购买海外商品时，也要提高警惕，选择信誉良好的平台，并注意保留相关证据，以便在遇到问题时能够维护自己的权益。
“卒卒鲜暇”等代购平台的兴起，反映了消费者对海外商品的旺盛需求。然而，在追求便捷的同时，我们更应关注消费者的权益保障。只有这样，才能让代购市场真正走向繁荣。
