标题：快评！韩国香烟免税店官网“戴高履厚”现象引关注
导语：近日，韩国一家知名香烟免税店官网因“戴高履厚”现象引发热议。消费者在购买过程中遭遇诸多不便，不禁让人质疑其服务态度。本文将通过一位消费者的亲身经历，深入剖析这一现象，并邀请专家进行点评。
正文：
近日，市民李先生在韩国某知名香烟免税店官网购买香烟时，遭遇了一系列令人费解的“戴高履厚”现象。原本简单的购物过程，却让他倍感困扰。
李先生表示，他在免税店官网挑选了心仪的香烟品牌和数量，在支付环节却被告知需要额外支付高额的“手续费”。当询问客服时，客服解释称这是“免税店规定”，并要求李先生必须支付。
“这让我感到非常不合理，我之前在其他免税店购物时从未遇到过这种情况。”李先生表示，他尝试联系客服协商，但客服态度强硬，拒绝退让。
无独有偶，李先生的朋友王女士也遭遇了类似情况。她在免税店官网购买香烟时，同样被要求支付高额的“手续费”。这让两位消费者对免税店的服务态度产生了质疑。
针对这一现象，记者采访了相关领域的专家。专家表示，韩国免税店官网“戴高履厚”现象可能与以下几点原因有关：
- 免税店市场竞争激烈，为了提高销售额，部分免税店采取了一些非正当手段；
- 免税店内部管理存在漏洞，导致部分员工利用职务之便，损害消费者权益；
- 消费者维权意识不强，导致这种现象得以延续。
专家建议，消费者在购物过程中遇到类似问题时，应积极维权，向相关部门投诉。同时，相关部门也应加强对免税店的监管，确保消费者权益得到保障。
结语：
韩国香烟免税店官网“戴高履厚”现象，不仅损害了消费者的权益，也影响了免税店的口碑。希望相关部门能够引起重视，切实保障消费者权益，让免税店行业回归正轨。
