标题：香烟代购正品“丢心落肠”：消费者权益如何保障？
导语：随着互联网的普及，香烟代购市场日益繁荣。然而，消费者在享受便利的同时，也面临着诸多问题。近日，记者采访了一位因购买香烟代购产品而遭遇困扰的消费者，揭示了香烟代购市场存在的问题。
正文：
近日，市民李先生通过某电商平台购买了一款知名品牌的香烟。收到货后，李先生发现烟盒上的条形码与官网查询的不符，且烟的品质也与正品相差甚远。李先生感到十分失望，遂联系卖家要求退货。然而，卖家以各种理由推脱，甚至拒绝退款。
面对这种情况，李先生感到十分无奈。他不禁质疑：“为何香烟代购市场会出现如此混乱的现象？消费者的权益该如何得到保障？”
专家点评：
针对李先生的情况，某知名电商平台法律顾问张律师表示：“香烟代购市场存在诸多问题，如假货泛滥、售后服务不到位等。消费者在购买代购产品时，应提高警惕，注意以下几点：一是选择信誉良好的代购平台；二是核实商品信息，避免购买到假冒伪劣产品；三是保留好购物凭证，以便维权。”
据了解，香烟代购市场存在以下问题：
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假货泛滥：一些不法商家利用消费者对品牌的信任，销售假冒伪劣产品。
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售后服务不到位：消费者在购买代购产品后，如遇到质量问题或售后服务问题，往往难以得到解决。
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缺乏监管：目前，我国对香烟代购市场的监管力度尚不足，导致市场秩序混乱。
李先生的遭遇并非个例。记者在采访中发现，许多消费者在购买香烟代购产品时，都曾遇到过类似的问题。对此，业内人士表示，香烟代购市场亟待整顿，相关部门应加强对市场的监管，保障消费者权益。
相关内容：
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消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供真实、准确的信息。
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消费者在购买代购产品时，应选择正规渠道，避免购买到假冒伪劣产品。
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消费者在购买代购产品后，如遇到质量问题或售后服务问题，可向相关部门投诉，维护自身权益。
结语：
香烟代购市场乱象丛生，消费者权益难以得到保障。相关部门应加大监管力度，规范市场秩序，让消费者放心购买。同时，消费者也应提高警惕，避免购买到假冒伪劣产品，维护自身权益。
